Diversiteit en inclusie gaat over wederzijds begrip en acceptatie van verschillen tussen mensen. Een van de belangrijkste vaardigheden van tegenwoordig is omgaan met verschillen. Het Process Communication ModelĀ® biedt hiervoor een uitgebreide toolbox. Persoonlijkheid heeft een belangrijke invloed op hoe mensen communiceren, met elkaar omgaan, gemotiveerd zijn, en hoe zij zich gedragen onder stress. Om… [Lees verder]