Mjiehoefufuwiehie hoor ik als ik langs een wilg loop. Ik kijk op en zie een jonge Vlaamse Gaai. “Hallo Gaai, wil je een praatje met me maken? Wat leuk!” zeg ik hardop. De gaai vliegt weg.
Tja, als je elkaars taal niet spreekt krijg je miscommunicatie.
De ene vogel fluit, de andere krast en een derde koert. Stel je voor dat we dat zouden begrijpen, dat zou interessant zijn.
Mensen spreken verschillende talen en daarbinnen soms ook verschillende dialecten. Soms knap lastig te verstaan, zo’n ander taal of dialect. En zelfs als je beiden dezelfde taal & dialect spreekt dan nóg is er wel eens miscommunicatie. We spreken dan nog steeds een andere taal!
Er zijn namelijk nog 6 talen, die van percepties. Een perceptie is de manier waarop je de wereld om je heen waarneemt en erover communiceert.
- Mensen met perceptie Gedachten gebruiken feiten en logica;
- Mensen met perceptie Meningen waarderen vertrouwen;
- Mensen met perceptie Gevoelens houden van persoonlijke relaties;
- Mensen met perceptie Inacties (reflecties) verlangen naar sturing;
- Mensen met perceptie Reacties (voor- &afkeur) genieten van plezier;
- Mensen met perceptie Acties floreren bij activiteiten.
Door te observeren HOE iemand iets zegt kan je de voorkeursperceptie herkennen. Contact kan je herstellen door aan te sluiten bij de voorkeur van de ander. Soms praat je langs elkaar heen, j praat dan vanuit verschillende percepties. Zo hoorde ik onlangs het volgende gesprekje:
A: Ik ben laat.
B: Wat fijn dat je er bent.
A: Nou, ik ben wat later.
In woorden, toon en houding sprak persoon A vanuit perceptie Gedachten. Persoon B reageerde vanuit perceptie Gevoelens. Er was geen flexibele communicatie, er was geen contact.
Wil je dit ook leren? Dan is de basistraining wat voor jou!
