• Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar
Uvanti logo

Vooruit op jouw manier

Vooruit op jouw manier

  • Home
  • Aanbod
    • Zicht op jezelf
    • Zicht op elkaar – voor partners
    • Zicht op elkaar – voor teams
    • Persoonlijke coaching
    • PCM Basistraining / PCM1
    • PCM verdiepingstraining / PCM2
  • Gratis
  • Blije klanten
  • FAQ
  • Over Simone
  • Blog
  • Contact

Wie Bitte?

Woordwolk begroeting in verschillende talen

Het is weer vakantietijd en veel mensen gaan naar het buitenland. Stel je zit in Duitsland lekker in de zon op een terras en besteld: “2 glazen droge witte wijn alsjeblieft”.

De bediening kijkt je vragend aan: “Wie bitte?”.

“Wij willen graag 2 glazen droge witte wijn”.

“Sie wollen wein?”

“Ja dat zeg ik toch, 2 glazen droge witte wijn”.

Ik hoor je zeggen: “Stop maar Simone, zo doe ik dat toch niet! Dan bestel ik toch in het Duits! Vind ik ook leuk trouwens zo’n andere taal spreken.”

Top!

Nu een reactie die je thuis of op je werk vast wel eens hebt meegemaakt:

“Nee je begrijpt het niet, luister nou eens, ik herhaal het nog een keer!”

Vervolgens komt hetzelfde verhaal in ongeveer dezelfde woorden en toon. Terwijl de ander zucht, moeilijk kijkt, afhaakt, er iets tegenin probeert te brengen of zijn visie op het gebeuren duidelijk probeert te maken.

Miscommunicatie is niet effectief en niet fijn. Het is een teken dat er geen contact is en je begrijpt elkaar niet goed. Iedereen heeft een eigen voorkeur in communicatie en filtert wat er gezegd wordt. Zelfs als we beiden Nederlands spreken. Vaak kunnen we die een ander prima verstaan, en soms lukt dat minder goed. Als de boodschap dan steeds op dezelfde manier herhaald wordt, dan gebeurt er eigenlijk hetzelfde als “2 glazen droge witte wijn” bestellen op een terras in het buitenland.

Flexibel communiceren helpt! Als je leert wat je eigen voorkeuren zijn en hoe je kan observeren wat de voorkeuren van de ander zijn, dan ontdek je de beste manier om ze te benaderen. Zo kan je misverstanden voorkomen en ook ombuigen als het toch zover is gekomen. Met PCM heb je de tools in handen om flexibel te communiceren en contact te herstellen.

Wil jij dat ook?

Ontdek de kracht van PCM in basistraining

Gerelateerde berichten

Communicatie is meer dan LSD

LSD is supernuttig. Nee, ik bedoel natuurlijk niet de drug waar je van gaat trippen, maar Luisteren, Samenvatten en Doorvragen. Deze techniek heb je wellicht in een communicatietraining leren kennen. Je gebruikt het. En toch lijkt het niet altijd te werken. Zelfs als je nog zo bereid bent om te luisteren, je duidelijk spreekt in... [Lees verder]

Om met anderen goed te communiceren moet je soms flexibel zijn

Hoe agile ben jij in je communicatie?

Agile betekent wendbaarheid. Het is een begrip dat in mijn jaren als software tester steeds populairder werd. Eerst binnen IT-teams die flexibeler leerden reageren op veranderende wensen en inzichten. Het begrip breidde zich uit naar andere afdelingen. Flexibel reageren en je aan kunnen passen aan veranderende omstandigheden. Hoe handig zou het zijn als dat ook... [Lees verder]

Contactzaadjes met 6 verschillende kleuren heb je zelf in de hand

Contact zaaien

Heb jij wel eens de indruk dat je contact hebt gezaaid, of juist miscommunicatie? Ik wel. Vandaag houd ik het positief, en geef je een voorbeeld van een gesprek met contact wat zomaar anders had kunnen lopen.  “Welkom lieve Simone, kom binnen, wat fijn dat je er bent!” zegt ze met een glimlach op haar... [Lees verder]

Primaire Sidebar

  • Home
  • Algemene voorwaarden
  • Cookieverklaring
  • Privacyverklaring
  • Internationale ethische code

Uvanti Leusden © 2025