Het is weer vakantietijd en veel mensen gaan naar het buitenland. Stel je zit in Duitsland lekker in de zon op een terras en besteld: “2 glazen droge witte wijn alsjeblieft”. De bediening kijkt je vragend aan: “Wie bitte?”. “Wij willen graag 2 glazen droge witte wijn”. “Sie wollen wein?”. “Ja dat zeg ik toch, 2 glazen droge witte wijn”. Ik hoor je zeggen: “Stop maar Simone, zo doe ik dat toch niet! Dan bestel ik toch in het Duits!…
Wie kiest jouw gevoel of emotie? De kans is groot dat je antwoord: ”ikzelf natuurlijk!”. En zo is het. Wie is verantwoordelijk voor je gevoel en emoties? Ik hoop dat je ook hier “ikzelf!” zegt. Toch zeggen we vaak wat anders, bijvoorbeeld “jij hebt me boos gemaakt”. In dat geval houden we de ander verantwoordelijk voor onze eigen emotie. Alsof de ander een knop hebben om ons te bedienen. Je kan niet veranderen hoe iemand zich voelt. Net zomin als…
Waar loop jij op leeg? Als er niet naar je mening wordt geluisterd, of je zelf geen stem geeft aan wat je vindt; Als mensen niet zien dat je volkomen toegewijd bent, of je niks doet met wat je belangrijk vindt /Als mensen je harde productieve werk niet zien, of jij niet stilstaat bij wat je hebt bereikt; Als mensen te laat komen (of jijzelf) en de tijdsplanning niet helder is; Als mensen jou als persoon niet waarderen en je…
We troffen elkaar om samen te werken. Ik maakte een opmerking over de coronamaatregelen. Nou, daar vond zij wat van! Ik had geen zin in een discussie, en reageerde er niet op. Ze deed er nog een schepje bovenop: ze stapte op de spreekwoordelijke preekstoel en hield haar betoog. Met de kennis van PCM was dat voorspelbaar. We hadden geen contact (meer). Ik besloot de PCM “Toolbox” te gebruiken om weer in contact met haar te komen. Ze sprak de…
Mjiehoefufuwiehie hoor ik als ik langs een wilg loop. Ik kijk op en zie een jonge Vlaamse Gaai. “Hallo Gaai, wil je een praatje met me maken? Wat leuk!” zeg ik hardop. De gaai vliegt weg. Tja, als je elkaars taal niet spreekt krijg je miscommunicatie. De ene vogel fluit, de andere krast en een derde koert. Stel je voor dat we dat zouden begrijpen, dat zou interessant zijn. Mensen spreken verschillende talen en daarbinnen soms ook verschillende dialecten. Soms…
Hou jezelf gemotiveerd. Leuk maar hoe doe je dat? De foto is een kleine collage van dingen die ik gisteren bewust deed om mezelf gemotiveerd te houden en te zorgen dat ik niet leegloop omdat ik niet goed voor mezelf zorg. To-do lijstjes. Dan kan ik de dingen doorstrepen die ik heb gedaan. En ja, als ik iets extra’s heb gedaan dan schrijf ik die soms alsnog op om daarna door te kunnen strepen! Op die manier geef ik mezelf…
Bouw in 4 stappen aan sterkere relaties. Wees je bewust van je persoonlijkheid Het begint met het kennen van je eigen voorkeuren in communicatie, samenwerking en motivatie. Ken je eigen valkuilen. Hoe ziet jouw gezonde communicatie eruit, en hoe gedraag je je op een mindere dag? Waar krijg je energie van en op welke manier werk je prettig. Al je dit weet kan je goed voor jezelf zorgen. Een profiel helpt je hierbij. Hierin staat ook een actieplan om…
Tijdens de jaarlijkse evaluatiegesprekken kreeg ik bijna steevast te horen dat communicatie mijn minst-sterke kant was. Meestal vond men mij “te direct”. Niet fijn om te horen, het voelde als een stempel. Misschien heb jij ook wel ervaren dat je feedback kreeg op je manier van communiceren. “Je moet assertiever zijn” of “minder wollig”, of… Te direct. En ik maar denken dat ik eerlijk was, en logische dingen zei die feitelijk juist waren. Trouwens, dat was ook zo, maar die…
Ik lees voor aan Jeroen (niet zijn echte naam). Hij staart voor zich uit. “Wat vind je van dit boek?” vraag ik. “Leuk” zegt Jeroen vlak. Hmmm, dat klinkt niet overtuigend. “Zal ik nog een hoofdstuk voorlezen?” “Weet niet” is het antwoord en hij haalt zijn schouders op. “Wil je liever een ander boek lezen?” probeer ik. Jeroen trekt opnieuw zijn schouders op “ik weet niet “. Ik zucht inwendig. “Wil je een spelletje doen?”. “Goed” klinkt het niet al…
Dit verhaal gaat over een situatie met twee verschillende aflopen. In het ene geval komt er een leuk gesprek, en bij de andere een klacht. Het is een verhaal over verschillende percepties. De bel gaat en ik laat de monteur binnen. Er is iets mis met het signaal van de tv. De monteur loopt naar het kastje in de muur, houdt er een meter tegenaan en zegt “het klopt, er komt geen signaal binnen”. En dan: “Jullie hebben de rekening…