Stelling: Zonder zelfinzicht én zelfmanagement kan je je communicatie niet versterken. En: zelfinzicht is nodig voor zelfmanagement. Natuurlijk: Als je zelden/nooit echt naar de ander luistert… of zelden/nooit vragen stelt uit interesse… of zelden/nooit een compliment uitdeelt… …dan is daarmee beginnen al een mooie start. En ook dat begint met het inzicht dat het beter… [Lees verder]