Heb jij wel eens de indruk dat je contact hebt gezaaid, of juist miscommunicatie? Ik wel. Vandaag houd ik het positief, en geef je een voorbeeld van een gesprek met contact wat zomaar anders had kunnen lopen.
“Welkom lieve Simone, kom binnen, wat fijn dat je er bent!” zegt ze met een glimlach op haar gezicht.
En ik zie en hoor HOE ze zegt wat ze zegt: met een glimlach op haar gezicht en een warme toon.
Hoe anders was het geweest als ze had gezegd: “Hallo, je bent mooi op tijd. Kom binnen”. En dat op een vlakke toon met een neutraal gezicht. (De kans is groot dat ik dat doe als je aan mijn deur staat).
Beide manieren zijn OK, het is wel anders. Je kent vast wel iemand die je op de ene manier verwelkomt en iemand die dat op de andere manier doet.
De manier HOE iemand communiceert vertelt op welke manier die bij voorkeur de wereld ervaart en op welke manier die zelf het liefst benadert wil worden. Dat is niet per se op dezelfde manier als jij zelf.
Ik noem dat “perceptie”. Er zijn 6 percepties: Gedachten, Meningen, Gevoelens, Acties, Reacties (voor- en afkeur) en Inacties (reflecties). Er is er geen beter, mooier of belangrijker. Het is gewoon anders.
De vrouw in mijn voorbeeld communiceert vanuit gevoelens. Dat is niet mijn automatische perceptie, want dat is Gedachten. Vanuit Gedachten zou ik bijvoorbeeld kunnen antwoorden: “dank, poeh wat is het warm he?”.
Het is een zaadje naar miscommunicatie. Als je vaak genoeg zaait oogst je dingen als: Ik voel me niet gezien. Ik voel me niet gehoord. Die ander begrijpt me niet.
Ik schakel naar haar perceptie, kijk haar aan met een glimlach en zeg: “Dank je wel. Ik ben blij je weer te zien! Het is altijd fijn hier te zijn”. Ik meen dit oprecht, het is geen trucje. Ik had het alleen kunnen dénken en niet hardop hoeven zeggen. Dat zou een gemiste kans van contact zijn geweest.
Ze straalt. We hebben contact. Dat is de kracht van aansluiten bij de perceptie van de ander.
Iedereen kan elke perceptie inzetten. Sterker nog, van nature zet je al meerdere – of alle – percepties in. Dat kan onbewust, en bewust. Dat kan ik je leren. En nee, je hoeft dan echt niet de hele dag bewust te schakelen. Alleen als je wilt. Of als je merkt dat je miscommunicatie hebt gezaaid, terwijl je contact had willen oogsten.
PS
Wil je ontdekken welke 6 percepties er zijn en op deze manier kennismaken met PCM? Donderdag 11 april van 19:45-20:45 uur geef ik een online workshop “6 manieren om de wereld te ervaren”. Je bent heel welkom om aan te sluiten. En natuurlijk geldt dat ook voor mensen uit je omgeving van wie je denkt dat dit interessant kan zijn.
Je kan je aanmelden door me een bericht te sturen of via deze link.
Ik kijk ernaar uit je te zien!
