Met de één heb je een klik en werk je fantastisch samen, je begrijpt elkaar altijd (ok, bijna altijd) en spreekt dezelfde taal. Met een ander is er miscommunicatie, je begrijpt elkaar niet en het contact is moeizaam.
Misschien denk je: “dat ligt aan mij”, of juist “dat ligt aan de ander.” Maar waar ligt dat nou écht aan en wat kan je doen om jullie verschillen te overbruggen?
Ik heb wel communicatietrainingen gedaan en was daarna gefrustreerd omdat het mijn probleem niet oploste. Bij toeval kwam PCM op mijn pad. Ik was geïnteresseerd en volgde deze basistraining. Dat was een training om nooit te vergeten, en die ik veel eerder had willen doen. Ik leerde veel over mezelf en over anderen, over contact maken en communiceren, over energiemanagement en stressmanagement.
Ik meen echt oprecht: ik gebruik wat ik geleerd heb dagelijks. En dat is niet alleen omdat ik PCM coach en PCM trainer ben geworden, maar ook echt in het dagelijks leven.
If you want them to listen to what you say, talk their language – Dr. Taibi Kahler, grondlegger van PCM
Voor wie is deze training?
- Je zou beter willen leren communiceren in alledaagse situaties, ook met mensen waarmee je niet van nature een klik hebt.
- Je hebt collega’s, buren, kennissen en zelfs vrienden waarmee het contact soms moeizaam verloopt omdat je langs elkaar heen praat of zo andere behoeften hebt. Je wilt graag handvatten om wel goed contact te hebben.
- Je wilt leren hoe je beter voor jezelf kan zorgen en daardoor veerkrachtig kan blijven. Oftewel: hoe je de beste versie van jezelf kan zijn.
- Je zou graag willen weten hoe je stress kan verminderen: voor jezelf en ook in relatie tot anderen.
In dat geval is deze training wat voor jou!
Wat leer en ontdek je in deze training?
PCM is een unieke tool voor zelfmanagement en om anderen te ontcijferen. Je leert hoe je gedrag observeert en elkaars sterke kanten en behoeften herkent en benut.
Zelfinzicht en veerkracht
Leer je zelf (nog) beter kennen en keuzes maken die aansluiten bij je je behoeften.
Makkelijker contact maken
Ontcijfer de ander, herken wat de ander nodig heeft en sluit daarop aan.
Stress verminderen
- Het begint met inzicht in jezelf:
- Jouw kwaliteiten en valkuilen;
- Met welke “gekleurde bril” jij naar de wereld kijkt, en hoe dat verschillend kan zijn van anderen. Je ontdekt hoe dit bijdraagt aan miscommunicatie en langs elkaar heen praten;
- Hoe jij het beste, en het liefst, samenwerkt en communiceert;
- Waar je nou écht energie van krijgt, en waarom: wat heb jij nodig om je batterij goed opgeladen te houden zodat je je mentale energie op pijl houdt en veerkrachtig blijft;
- Waarom je reageert zoals je reageert op een slechte dag, en hoe je op die dagen met stress beter voor jezelf kan zorgen.
- Je leert het gedrag van anderen te observeren, en daarmee hoe zij van nature communiceren. Dat kan je gebruiken om je eigen communicatie flexibel aan te passen en zo beter contact te maken (als je dat wilt natuurlijk).
- Je ontdekt hoe jij stress bij jezelf en de ander vroegtijdig kan spotten, en wat je kan proberen om de ander te helpen daar weer uit te komen. Minder stress, wel zo fijn;
- We gaan ook in op de oorzaak van conflicten en miscommunicatie, en wat je zelf kan doen om dit te beïnvloeden.
Wil je graag meer achtergrondinformatie over PCM? Hier kan je dat vinden.
Met de tool PCM maak je dagelijks het verschil, en haal je het beste naar boven in jezelf en anderen. Deze basistraining biedt tools voor je professionele leven, je gezinsleven én je persoonlijk leven. Voor de rest van je leven.
Wat is het resultaat van deze training?
- Je hebt veel meer inzicht in jezelf: waarom doe je zoals je doet? En dat is helemaal niet raar, het is verklaarbaar.
- Je hoeft je nooit meer af te vragen wat je kan doen om van je slechte humeur af te komen. Je pakt je actieplan erbij en weet weer wat je kan doen om jezelf op te laden en je goed te voelen.
- Je kan andermans gedrag observeren, en daarmee zien wat voor die ander belangrijk is. Dat kan je gebruiken om effectief te communiceren en contact te herstellen. Ik vind het elke keer weer verbazingwekkend hoe goed dat werkt.
- Je kan miscommunicatie vroeg spotten en ombuigen.
Daar heb je vanaf dag één wat aan: zowel thuis als op je werk. Anderen die je voor zijn gegaan kregen leuker contact met hun kinderen, minder misverstanden met collega’s, een fijnere relatie en leukere gesprekken met klanten, cliënten, buren en bekenden.
In 4 stappen naar beter contact
Met welke onderwerpen gaan we aan de slag?
De training duurt drie dagen:
Dag 1
•Percepties
•Persoonlijkheidstypen
•Jouw profiel
•Interactiestijlen
•Persoonlijkheidsaspecten
Dag 2
•Communicatiekanalen
•Omgevingsvoorkeuren
•Psychologische behoeften
•Faseren: veranderende behoeften
Dag 3
•Miscommunicatie en distress
•Volgorde van distress
•Actieplan
•Verbinding maken
DAG 1
Natuurlijk leer je eerst elkaar een beetje kennen. Dan gaan we aan de slag met de volgende onderwerpen:
- Percepties: Op welke manier kijk jij naar de wereld om je heen en hoe hoor je dat terug in de woorden die je gebruikt. Er zijn 6 verschillende manieren! En dat levert wel eens misverstanden op.
- Welke persoonlijkheidstypen kennen we binnen PCM en wat zijn de karaktersterkten. Je gaat ze allemaal ervaren, herken jij de volgorde van alle zes in jezelf?
Zo leer je jezelf weer een stukje beter kennen. Aan het eind van de ochtend krijg je van mij je persoonlijke PCM profiel. Hier kan je lezen welke onderwerpen daarin aan bod komen. Vanaf dat moment ken je jouw persoonlijkheidshuis, met 6 etages en weet je wat we bedoelen als we spreken over “de lift nemen” om de kwaliteiten van je hele huis te gebruiken.
- Interactiestijlen: wat is jouw favoriete manier om met anderen om te gaan en jouw voorkeur hoe jij graag wilt dat anderen met jou omgaan?
- Persoonlijkheidsaspecten: je leert deze te herkennen én toe te passen in woorden, toon, gebaren, gezichtsuitdrukking en houding. HOE je iets zegt is belangrijker dan WAT je zegt.
En we oefenen natuurlijk veel, want het zijn nieuwe vaardigheden die je leert. Een nieuwe vaardigheid aanleren is leuk én soms heel lastig. Je gebruikt spieren die je niet gewend bent, en net als in de gym zal dat steeds beter gaan met oefening.
Wees gerust: we doen géén rollenspel (dat vond ik zelf een ontzettende opluchting).
DAG 2
- Communicatiekanalen: Leer observeren HOE een ander iets zegt en hoe jij je communicatie daarop aan kan passen.
- Omgevingsvoorkeuren: ben jij graag alleen, met één andere persoon, in een groep fijne mensen of hop je liever van groep naar groep? Ik ben benieuwd wie je nu beter begrijpt nu je deze verschillen kent.
- Psychologische behoeften: waar heb jij nodig om je goed te voelen, hoe kan jij je batterij maximaal opgevuld houden. En hoe motiveer je de ander. Want jullie behoeften zijn niet noodzakelijkerwijs dezelfde! Daarom doen mensen andere dingen als ze na het werk of schooldag thuiskomen.
- Faseren: Hoe kan het dat sommige mensen “ineens” andere behoeften krijgen?
Dit was voor mij een enorme eye-opener. Ineens snapte ik dat het niet gek was dat ik als puber graag alleen op mijn kamer was en midden twintig ineens midden in de week naar de disco wilde.
Oefenen. En plezier hebben! Wat ik boeiend vind is dat het oefenen om alles te gebruiken wat je in je hebt natuurlijk energie kost, en tegelijkertijd ook energie geeft. Dat zie ik elke keer weer.
DAG 3
- Miscommunicatie en distress. Negatieve stress: we hebben allemaal onze mindere momenten. Hoe gedraag jij je als je niet lekker in je vel zit, als je behoeften niet zijn vervuld en je batterij leeg is? Herken welk “masker” jij dan opzet en hoe je die van een ander kan herkennen.
Deze kant van ons hoort er ook bij, ook al willen we dat liever niet altijd zien. - Volgorde van distress. Stress is er in gradaties, en die volgorde is observeerbaar én voorspelbaar. We breiden je persoonlijkheidshuis uit met een deur naar het souterrain en een kelder. Hou ziet jouw kelder van distress eruit?
- Actieplan. Hoe vermijd je dat je de trap afloopt richting de kelder van distress? Het goede nieuws: je kan er ook weer uit, daar heb je je persoonlijke actieplan voor. En als je disstress herkent bij de ander, kan je elkaar ook erbij helpen.
- Verbinding maken. Je hebt veel geleerd en dat kan je gebruiken om verbinding te maken. Oefenen dus. Het is tenslotte een training.
“De inhoud van het trainingsprogramma was perfect. Boeiend en breed toepasbaar. Wat ik het meest interessant vond was het inzicht in de kanalen, waarmee je je gesprekspartner kunt helpen in een gesprek. PCM is ontzettend interessant, het geeft mij inzicht in mijzelf en helpt mij effectiever te communiceren, zowel privé als in mijn werk.” – Maarten
Praktische informatie:
De volgende training is:
- Maandag 7, dinsdag 8 en maandag 21 oktober 2024
3 dagen van 9:00 uur tot 17:00 uur. Inloop vanaf 8:40.
Wil je liever in-company of heb je 4 mensen waarmee je samen (een deel van) deze training wil volgen? Dat kan! Neem gerust contact op en vraag naar de mogelijkheden.
Aantal deelnemers:
minimaal 4 / maximaal 8
Locatie:
Locatie: Erf de Burgwal, Arnhemseweg 78, 3832 GN Leusden (bij Amersfoort)
Wat is je investering:
De cursusprijs is €1.295,- ex 21% BTW (dat is 1566,95 inclusief BTW).
Betaling in twee of drie termijnen is ook mogelijk. Ik reken daarvoor geen extra kosten. Dit kan je aangeven bij de aanmelding.
Wat krijg je daarvoor:
- Je persoonlijke PCM persoonlijkheidsprofiel of PCM-leiderschapsprofiel. Hiervoor vul je vooraf online een uitgebreide vragenlijst in;
- Een uitgebreide manual;
- Het boek Ontdek Process Communication;
- Drie dagen waardevolle training;
- Lekkere lunch, koffie/thee en overige versnaperingen;
- Mij als trainer 😉 (lees hier meer over mijn verhaal)
“Ik vond de afwisseling tussen theorie en praktijk erg goed….Ik heb drie hele leuke dagen gehad. En veel over mezelf geleerd en ook over anderen.” – Renee
Heb je nog vragen? Mail me en dan maken we een belafspraak.
Deze training, of een deel ervan, is ook heel geschikt om als teams effectiever samen te werken. Kijk hiervoor bij “zicht op elkaar – voor teams”.
Wil je je na deze training verder verdiepen, kijk dan bij de verdiepingstraining.
“Simone, heel hartelijk bedankt voor de fijne training. Ik voelde ik me al snel gezien en op mijn gemak. Ik heb de training ervaren als leerzaam en waardevol. Ik wilde de training gaan volgen om in mijn werk (onderwijs) beter te kunnen communiceren met zowel collega’s als leerlingen. Ondanks dat we niet met een groep docenten waren, heb ik toch heel wat handvatten gekregen om in mijn werk toe te kunnen passen. Heel fijn!
Ik ben een gecertificeerde PCM trainer. De PCM trainingen zijn geaccrediteerd door:
- Kahler Communications Int
- Process Communication Nederland
- ICF
Nogmaals bedankt voor de fijne training, ik vond het waardevol, leerzaam en gezellig!