Ik vind het niet prettig als iemand communiceert vanuit stress: beschuldigend, aanvallend of als een slachtoffer. Jij wel? En eerlijk is eerlijk, ik doe het zelf ook regelmatig. Ik zie dan aan de ander dat die het niet leuk vindt. We doen het allemaal wel eens, maar het is niet effectief. Veel effectiever en fijner… [Lees verder]
Geen categorie
PCM bevordert inclusie
Diversiteit en inclusie gaat over wederzijds begrip en acceptatie van verschillen tussen mensen. Een van de belangrijkste vaardigheden van tegenwoordig is omgaan met verschillen. Het Process Communication Model® biedt hiervoor een uitgebreide toolbox. Persoonlijkheid heeft een belangrijke invloed op hoe mensen communiceren, met elkaar omgaan, gemotiveerd zijn, en hoe zij zich gedragen onder stress. Om… [Lees verder]
Veerkracht bij tegenslag
Vorige keer vertelde ik een verhaal van een lekke band waarbij ik van een mug een olifant maakte, tot ik afstand nam en de oplossingsrichting kon zien. In dit verhaal reageer ik heel anders. Ik heb een leuke ochtend gehad en fiets op weg naar huis over een bospad. Ineens stopt de fiets ermee en… [Lees verder]
Even afstand nemen helpt
Pssssssss. Lekke band! En niet zo’n beetje ook, want een ENORME spijker stak er dwars doorheen. Ik was nogal uit het veld geslagen. Mijn brein sloeg op hol: “zo’n knoepert van een spijker! Het is toch idioot als mensen zulke spijkers op straat laten slingeren. Zo’n grote spijker, die had ik toch moeten zien! Ojee,… [Lees verder]
Wie Bitte?
Het is weer vakantietijd en veel mensen gaan naar het buitenland. Stel je zit in Duitsland lekker in de zon op een terras en besteld: “2 glazen droge witte wijn alsjeblieft”. De bediening kijkt je vragend aan: “Wie bitte?”. “Wij willen graag 2 glazen droge witte wijn”. “Sie wollen wein?” “Ja dat zeg ik toch,… [Lees verder]
Wie kiest jouw gevoel?
Wie kiest jouw gevoel of emotie? De kans is groot dat je antwoord: ”ikzelf natuurlijk!”. En zo is het. Wie is verantwoordelijk voor je gevoel en emoties? Ik hoop dat je ook hier “ikzelf!” antwoordt. Toch zeggen we vaak wat anders, bijvoorbeeld “jij hebt me boos gemaakt”. In dat geval houden we de ander verantwoordelijk… [Lees verder]