Agile betekent wendbaarheid. Het is een begrip dat in mijn jaren als software tester steeds populairder werd. Eerst binnen IT-teams die flexibeler leerden reageren op veranderende wensen en inzichten. Het begrip breidde zich uit naar andere afdelingen. Flexibel reageren en je aan kunnen passen aan veranderende omstandigheden. Hoe handig zou het zijn als dat ook… [Lees verder]
Contact en verbinding
Contact zaaien
Heb jij wel eens de indruk dat je contact hebt gezaaid, of juist miscommunicatie? Ik wel. Vandaag houd ik het positief, en geef je een voorbeeld van een gesprek met contact wat zomaar anders had kunnen lopen. “Welkom lieve Simone, kom binnen, wat fijn dat je er bent!” zegt ze met een glimlach op haar… [Lees verder]
Ruis op de lijn: waarom we soms zo langs elkaar heen praten
Mjiefuuuwiehie hoor ik. Ik kijk op en zie een jonge Vlaamse Gaai. “Hallo Gaai, wil je een praatje met me maken? Wat leuk!” zeg ik hardop. De gaai vliegt weg. Tja, als je elkaars taal niet spreekt … Of de gaai had geen zin in een praatje, dat kan natuurlijk ook. De ene vogel fluit,… [Lees verder]
1000 mogelijkheden per dag om een verschil te maken
Heb je enig idee hoeveel woorden we gemiddeld per dag spreken? In Amerika hebben onderzoekers* vastgesteld dat zowel vrouwen als mannen gemiddeld ongeveer 16000 woorden per dag spreken. Nou ok dan, vrouwen spraken iets meer dan 16.000 woorden en mannen iets minder, maar het verschil is niet statistisch significant. Zowel degene die het meeste als… [Lees verder]
Van weerstand naar samenwerking: mijn verhaal van Hans en mij
Als ik in de weerstand zit dan ben ik echt niet aardig. Het contact met de ander is dan slecht en helpend is het al helemaal niet. Ik herinner mij een voorval uit een ver verleden toen ik nog op een laboratorium werkte. Hans kwam interim om ons op het laboratorium te helpen om het… [Lees verder]
Wie Bitte?
Het is weer vakantietijd en veel mensen gaan naar het buitenland. Stel je zit in Duitsland lekker in de zon op een terras en besteld: “2 glazen droge witte wijn alsjeblieft”. De bediening kijkt je vragend aan: “Wie bitte?”. “Wij willen graag 2 glazen droge witte wijn”. “Sie wollen wein?” “Ja dat zeg ik toch,… [Lees verder]